上海新远仪表厂有限公司
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随着经济高速发展,市场竞争越来越激烈,客户对于产品的要求越来越高。因此我司销售部门为适应市场发展需求,专门设立技术销售团队,共同为客户提供优质的产品和周道的服务。
做到技术与销售结合服务,让用户的每一次采购都有服务的体验。
①进行采购前产品技术沟通和交流,主动给予建议。
②在进行产品型号选择时考虑是否成本较低化工矿效率较大化。
③不能达到工矿要求时,根据客户的特殊要求,经公司多方审议决定定制产品。
售前服务

尊重每位用户,给用户提供放心、周到的服务。

①比价格、比质量、比服务,反思是否有不做到位的地方。

在合作过程中,依照合同,保质保量准时交货,随时保持与用户联系。
生产期间,我司严格按照6S进行厂区管理,对于原材料进厂、产品生产过程、出厂前作严密的检测。
对特殊工矿或定制的产品,事前经过技术、销售、生产多方协调确定后启动生产。


售中服务
售后服务
一流的服务铸就一流的企业,让客户无后顾之忧。
①按合同要求提供产品的合格证、生产许可证、检验报告、安装说明书等。
②顾客在验收产品过程中,如出现与合同要求不符时,我司接到顾客通知
后24小时内给予处理。
③我司提供十二个月的产品质保期,时间从验收合格之日起计算。
④在正确安装和使用下,出现产品质量问题,本公司将负责到底。
售后承诺
①在正常的储运、安装、保养、使用条件下,因产品的质量问题不能正常使用时,提供三保四包: 保质、保量、保及时、包修、包换、包退、包损失。
②在接到质量信息反馈时,将在24小时内提出处理意见,必要时到场处理。
③可根据用户需求协商提供备品、备件和安装、调试、维修服务。